Política de privacidade – epa, tô seguro mesmo?

Prezamos e respeitamos a sua privacidade e segurança. Garantimos sigilo total das informações que você nos fornece.

Saiba mais sobre a nossa política de privacidade abaixo.

  • Informações sobre dados pessoais:

Para realizar uma compra na Cactus, é necessário efetuar previamente um cadastro, em que serão solicitados alguns dados pessoais. Você pode realizar esse cadastro ao finalizar sua compra.

A veracidade desses dados é de sua inteira responsabilidade. Ao realizar o cadastro, será necessário a criação de uma senha visando a sua segurança. Essa senha é de uso pessoal e não temos acesso a ela.

Os seus dados pessoais, nunca, nunquinha, são enviados ou disponibilizados a terceiro. Fique tranquilo ok!?

Utilizamos apenas o email fornecido e autorizado por você para enviar o código de rastreio do seu pedido, lançamentos, cupons de descontos, dicas e receitas que estão disponíveis no nosso site para você usufruir.

  • Segurança, confiabilidade e pagamento:

Não temos acesso ao número de cartão que você fornece ao nosso site. Ele é usado apenas no processamento da compra pelo intermediador de pagamento, que verifica as suas informações e autoriza o pagamento da compra.

Ressaltamos que, as informações de pagamento são usadas somente pelo intermediador e, de maneira alguma, esses dados são guardados após a operação. Somente os seus dados pessoais como nome, telefone, endereço e email ficam registrados em nosso banco de dados, visando maior praticidade para você quando acessar o site novamente.

Garantimos que o site é 100% seguro confiável em todos os sentidos. Qualquer mudança em nossa política de privacidade será divulgada, não se preocupe.

Após o seu pedido ser processado e o pagamento confirmado, o prazo para colocar o seu pedido na transportadora é de até 5 dias úteis. 

Tudo sobre pagamento, frete, devolução e outras coisinhas mais

  • Pagamentos:

Os pagamentos poderão ser realizados das seguintes formas:

– Boleto Bancário

– Cartão de Crédito

  • Correios e Frete:

Utilizamos o serviço do Correios para postar as suas encomendas. Após efetuar a compra e ter o seu pagamento aprovado, seu pedido será separado, embalado e enviado no prazo de 1 até 5 dias úteis.

Após a postagem, o prazo para a entrega é fornecido pelos Correios e depende de cada localidade.

→ Faça uma simulação no nosso site para verificar preços e prazos para a sua região.

Não se preocupe! para você conseguir acompanhar de pertinho onde está a sua encomenda, te enviaremos o código de rastreio do seu pedido fornecido pelo Correios. 

É importante lembrar que, vamos utilizar o endereço de envio cadastrado em nossa loja para postar o seu pedido. Por isso, tenha muita atenção ao preencher suas informações cadastrais.

  • Devolução, trocas e política de arrependimento:

Em caso de devolução ou arrependimento da compra o produto deverá ser devolvido exatamente como foi recebido, sem nenhum sinal de utilização.

A partir da data de recebimento do produto, você terá 7 dias corridos para solicitar a devolução. Você pode entrar em contato conosco no seguinte endereço de email: contato@cactuscosmeticos.com.br

É válido lembrar que:

– Produtos que foram usados ou danificados por parte do comprador não tem direito à devolução.

– A partir da liberação da devolução, você tem 3 dias úteis para enviar o produto. Caso você não faça o envio dentro do prazo, perde o direito à devolução e do reembolso.

– Não nos responsabilizamos por produtos que desencadearam reações alérgicas ou irritações na pele.

Após o recebimento e análise do produto, o valor da compra será estornado e todas as informações referentes ao estorno serão enviadas via email.

  • Dúvidas e sugestões:

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir em relação à nossa política de privacidade. Entre em contato conosco clicando aqui ou, se preferir, através do nosso email: contato@cactuscosmeticos.com.br


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